随着上海居民住宅条件的改善,越来越多的消费者搬进了三房两厅、复式跃层、联体别墅和独立别墅。居住空间大了,烦恼也随之产生,最令人头疼的是空调机的选择。从节能出发,选择使用中央空调是方向,因为它能减少对建筑外立面的破坏,特别是高层建筑,能减少许多室外的“炸药包”,减少事故的隐患。
上海海尔空调维修中心提醒由于目前安装市场混乱,往往造成产品使用达不到设计标准,使消费者蒙受损失。据长期从事建筑节能研究工作的上海市建筑节能专家陆善后介绍,目前家庭中央空调的安装陷阱主要有以下几个方面:
承接空调安装业务的公司不出示空调机供货商授于安装的证书,这样,即便使用出了问题,也得不到主机供应商安装风险费的保证。
安装合同中不注明安装后空调机效率(包括单位使用面积中降温所需时间)。不根据各品牌空调机性能的特点合理安装,对不懂性能的客户提出的要求不解释、不引导,随便承诺客户的要求,一旦在使用中出现问题,把责任推给客户。
不提供空调安装的详图,不计算和考虑内机出回风位置和效果。甚至只安装出风口,而回风箱则随便用其他材料分割解决,给机器的正常运转留下隐患。
合同中不公示安装所需材料的清单,材料往往以次充好,欺骗客户。
主机到货常常延期。一般合同中对主机到货都有限定时间(大多是2周内),但实际上都会拖延,有的甚至长达2—3个月,使用户苦不堪言。
安装人员技术素质差,临时工往往是安装主体。一个安装团队中常常找不到有专业安装上岗证书的人员。
由于空调公司与安装单位实行分包制,若安装出现问题,两家公司互相推委,无任何制约机制。 |